Para iade politikası

Sitemizden aldığınız ürünü, Türk Tüketici Kanununa göre 14 gün içinde faturasıyla birlikte iade edebilirsiniz. 

Hijyen kuralları gereğince, küpe, piercing ve kıkırdak küpelerde iade ve değişim yapılmamaktadır.

İade ve değişim talepleriniz için, info@sarasjewels.com adresine,  iade etmek istediğiniz ürünü, iade isteme sebebinizi  ve iletişim bilgilerinizi  gönderiniz. Talebinizi takiben tarafınıza iade takip numarası gönderilecektir.

(Bu form 385 Sayılı Vergi Usül Kanunu Genel Tebliği uyarınca zorunludur.)

İadenin gerçekleşebilmesi için ürünün faturası ile birlikte, orijinal ambalajında gönderilmiş olması gerekmektedir.

İade talep edilen ürünlerin kullanılmamış olmaları gerekmektedir. Kullanıcı hatası sebebiyle tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, darbe ya da düşme sonucu zarar görmüş, parfüm veya ten kokusu sinmiş, rengi ya da taşı deforme olmuş ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.